L'AATIA maintenant pour l'accessibilité de mars 2025Infolettre

Bienvenue à l’édition de mars 2025 de L’AATIA maintenant pour l’accessibilité, le bulletin d’information de l’équipe d’Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée (AATIA) de Services partagés Canada (SPC). Dans cette édition, vous trouverez un guide pour inclure l’accessibilité dans l’approvisionnement liés aux technologies de l’information et des communications (TIC), de l’information pour habiliter les gestionnaires, l’initiative d’une employée du GC pour aider à dresser les chiens-guides, ainsi que des conseils utiles et les événements à venir.

Horizons accessibles - événement en direct

L’équipe de l’AATIA est ravie de vous inviter à son événement en direct Horizons accessibles ! Rejoignez-nous le 28 mars pour explorer les fonctionnalités d’accessibilité de notre salle de classe AATIA, découvrir la télévision en circuit fermé et plonger dans une conversation simulée entre deux gestionnaires discutant d’une situation d’adaptation complexe. Vous ne pouvez pas nous rejoindre en direct? Pas de problème! Horizons accessibles est disponible sous forme de balado; vous pouvez donc écouter les conversations à tout moment et en tout lieu! Il suffit de consulter le site Web de l’AATIA pour écouter ou pour vous abonner à l’une de nos plateformes de balado disponibles pour rester à jour grâce aux nouveaux épisodes.

Pour obtenir des détails concernant l’inscription à l’événement, rendez-vous à notre page de formation de l’AATIA.

S’élancer017 - Ergothérapeutes

SPC a lancé S’élancer017 - Ergothérapeutes, un processus simplifié pour solliciter et attribuer des contrats à des ergothérapeutes capables de fournir un soutien ponctuel, holistique et à l’échelle de l’organisation en matière d’adaptation aux employés en situation de handicap ou souffrant de blessures, afin de créer une fonction publique inclusive et sans obstacle. Tous les documents justificatifs requis et les soumissions doivent être présentés avant le 15 avril 2025, 17 h HNE.

Dressage des chiens-guides et adaptation du lieu de travail

Les chiens-guides jouent un rôle clé pour assurer la mobilité et indépendance à certaines personnes en situation de handicap, leur offrant la possibilité de découvrir le monde d’une manière qui changera leur vie. Cependant, avant que ces chiens puissent assumer leurs rôles importants, ils ont besoin de plusieurs mois de socialisation, d’exposition à divers environnements et de dressage à l’obéissance. Les éleveurs de chiots sont essentiels à ce processus, car ils aident à élever et à préparer les chiots à leur avenir d’animaux d’assistance.

Nous avons récemment publié l’histoire d’une employée du GC qui s’occupe d’un chiot en dressage par l’intermédiaire de la Fondation Mira. Cette histoire a inspiré une autre employée à agir en se joignant à l’Institut national canadien pour les aveugles (INCA). Dans le cadre de son programme de chiots, elle s’est portée volontaire comme éleveuse de chiots, accueillant chez elle une chienne et sa portée. Elle s’occupera d’eux jusqu’à ce que les chiots atteignent l’âge de huit semaines, après quoi ils seront confiés à d’autres dresseurs pour poursuivre leur développement.

Cet acte de gentillesse soutient non seulement la mission de l’INCA qui consiste à fournir des chiens-guides aux personnes aveugles ou malvoyantes, mais il souligne également le pouvoir de redonner à la communauté. C’est un exemple éclatant de la façon dont les personnes peuvent avoir une incidence directe sur la vie des autres, en particulier sur celle des personnes en situation de handicap.

Autoriser les animaux d’assistance sur le lieu de travail présente plusieurs avantages. Les animaux d’assistance, en particulier les chiens-guides, sont essentiels pour les personnes aveugles ou malvoyantes. En soutenant le processus de dressage, les employeurs peuvent contribuer au développement de ces animaux indispensables, favorisant ainsi une culture d’inclusion et d’empathie sur le lieu de travail.

Lorsque l’on envisage l’inclusion d’un chien en dressage sur le lieu de travail, il est important de se rappeler que les chiens guides sont déjà autorisés au bureau. L’exposition régulière à l’environnement de bureau est essentielle pour consolider le rôle important que ces chiots joueront en tant que futurs animaux d’assistance. Des protocoles sont également en place pour garantir un environnement de travail positif pour tous les employés. Les chiens en dressage bénéficient de pauses régulières à l’extérieur pour se soulager, les allergies sont prises en compte et le passage fréquent de l’aspirateur est géré en coordination avec l’entretien. De plus, la présence des chiens en dressage est surveillée afin de s’assurer qu’ils ne perturbent pas le travail des autres. En les autorisant sur le lieu de travail, nous soutenons non seulement une bonne cause, mais nous créons également un espace où les employés peuvent contribuer activement au bien-être des autres.

Pour de plus amples renseignements sur cet important programme, consultez le site de la Fondation INCA.

Présentation de la ceinture à outils minisignets d’accessibilité de l’AATIA

Qu’est-ce que la ceinture à outils?

La ceinture à outils est une bibliothèque de connaissances axée sur la rationalisation de l’accessibilité numérique et des tests. Elle comprend ce qui suit :

1. Ressources organisées par sujet : liens vers des méthodologies, des listes de vérification, des normes et des cours pertinents.
2. Minisignets JavaScript : une collection de minisignets pour les tests d’accessibilité qui peuvent être ajoutés à un navigateur, organisés selon les critères de succès des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) qu’ils traitent. Cette organisation facilite leur application à des tests d’accessibilité particuliers.
3. Modules complémentaires et outils recommandés : une liste organisée de modules complémentaires et d’outils qui prennent en charge les tests automatisés et l’amélioration de l’accessibilité.

Que contient le guide d’accompagnement?

Un guide d’accompagnement est également disponible pour prendre en charge l’utilisation de la ceinture à outils. Il comprend ce qui suit :

• des instructions sur la façon d’installer la ceinture à outils;
• sous « Notes de l’utilisateur - Veuillez lire », vous trouverez des explications sur chaque dossier de la ceinture à outils et les sources des minisignets;
• la section « Méthodologies de test » vous aidera à déterminer la norme par rapport à laquelle le test est comparé et à trouver les méthodologies, et vous fournira une liste de vérifications faciles de l’accessibilité.
• la section « Vous voulez contribuer? Essayez de créer de nouveaux minisignets JavaScript en utilisant l’intelligence artificielle (IA) » fournit des instructions sur l’utilisation de l’IA générative pour créer des minisignets de test.

Vous trouverez la ceinture à outils sur la page Web GCPédia - Ceinture à outils minisignets d’accessibilité de l’AATIA. Ce site est à usage interne. Vous devez être sur un réseau GC ou connecté via un réseau privé virtuel pour accéder à GCpédia.

Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de la ceinture à outils, veuillez les faire parvenir à aaact-aatia@ssc-spc.gc.ca.

Guide pour l’inclusion de l’accessibilité dans l’approvisionnement lié aux TIC

L’AATIA a le plaisir d’annoncer que le « Guide pour l’inclusion de l’accessibilité dans l’approvisionnement lié aux TIC » a été publié dans la Boîte à outils de l’accessibilité numérique. Le Guide aide les autorités contractantes et les propriétaires fonctionnels fédéraux à prendre en compte l’accessibilité lors de l’élaboration des exigences d’accessibilité dans les approvisionnements liés aux TIC. Il fournit de l’information sur la manière de faire ce qui suit :

• inclure les exigences pour les tests d’utilisateur et d’accessibilité;
• poser au secteur des questions sur sa capacité d’offrir des biens et des services de TIC accessibles;
• faire preuve de souplesse en incluant l’accessibilité lorsqu’une conformité en tout point n’est pas possible au moment de l’attribution du contrat;
• prendre en compte l’accessibilité tout au long du cycle d’approvisionnement.

Le Guide comprend également des renseignements utiles sur des lignes directrices et des normes pertinentes relatives aux TIC.

Il a été créé par un petit groupe de travail comptant des représentants de SPC et du Centre de ressources pour l’approvisionnement accessible, Services publics et Approvisionnement Canada. Le Guide repose sur des pratiques exemplaires qui ont été élaborées tout au long de la mise en œuvre du projet pilote de SPC concernant la [Norme européenne harmonisée – Exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services liés aux TIC EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) (lien disponible en anglais seulement).

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter aaact-aatia@ssc-spc.gc.ca.

Habiliter les gestionnaires à promouvoir l’accessibilité et l’inclusion des personnes en situation de handicap dans la fonction publique

Les gestionnaires jouent un rôle essentiel dans la création d’un environnement de travail inclusif qui accueille et soutient tous les employés, y compris ceux en situation de handicap. Tina Namiesniowski, sous-ministre déléguée principale, Emploi et Développement social Canada, a récemment écrit un article intitulé : Habiliter les gestionnaires à promouvoir l’accessibilité et l’inclusion des personnes en situation de handicap dans la fonction publique. Nous encourageons tous les gestionnaires à lire son blogue, car elle y fait part de mesures pratiques que vous pouvez prendre pour soutenir les employés en situation de handicap et contribuer à cultiver une culture d’inclusion des personnes en situation de handicap.

Mesure d’adaptation en milieu de travail et productivité

Créer un lieu de travail inclusif permet non seulement d’accroître la satisfaction des employés, mais aussi d’augmenter la productivité. Dans son récent article : Mesures d’adaptation en milieu de travail et productivité : l’un ne va pas sans l’autre, Tina Namiesniowski souligne le rôle crucial de la prise en compte des besoins en matière d’adaptation et démontre comment même de simples adaptations peuvent avoir un effet important sur le rendement et l’engagement. Nous vous encourageons à lire le blogue pour découvrir comment la mise en place de mesures d’adaptation peut améliorer l’engagement de vos employés et le rendement organisationnel global.

Faire connaissance avec l’équipe

Dans le monde en constante évolution de l’accessibilité numérique, il est essentiel de comprendre les défis et les pratiques exemplaires pour créer des expériences numériques inclusives. Pour faire la lumière sur ce sujet, nous avons discuté avec Brad Souster, chef d’équipe pour l’accessibilité numérique et la conception inclusive à l’AATIA. Fort de nombreuses années d’expérience pratique dans le développement Web et les tests d’accessibilité, il a été à l’avant-garde de la promotion des stratégies de conception inclusive et de la garantie de l’accessibilité des contenus numériques pour tous.

Qui peut recevoir les services de tests de l’AATIA?

Bien que certains ministères disposent de leurs propres équipes d’accessibilité pour répondre à leurs besoins particuliers, l’AATIA est au service de l’ensemble du GC. Nous offrons des services de tests complets à toutes les organisations du gouvernement fédéral, en traitant chaque projet avec le plus grand soin. Notre approche consiste à être aussi objectif et systématique que possible afin de fournir une rétroaction fiable, reproductible et exploitable.

Quels types de produits examinez-vous et comment évaluez-vous leur accessibilité?

Les demandes les plus courantes que nous recevons sont des demandes de test de sites Web et d’applications Web, mais nous testons parfois des documents non destinés au Web, tels que Microsoft Word, PowerPoint, etc. Nous testons la conformité des produits et services numériques à la norme CAN/ASC - EN 301 549:2024 Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC. Cette norme inclut tout le contenu des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 (lien disponible en anglais seulement), ainsi que des exigences supplémentaires, notamment en matière de matériel, qui ne sont pas traitées par les WCAG.

Quels sont les obstacles à l’accessibilité les plus courants que vous rencontrez et comment les surmontez-vous?

Dans le cas des documents non destinés au Web, tels que Microsoft Word ou PowerPoint, nous constatons de nombreux mauvais usages de la hiérarchie des titres, des images qui ne sont pas bien décrites par un texte de remplacement, ainsi que l’utilisation de fonctionnalités logicielles totalement inaccessibles, telles que les formes insérables.

Dans le cas des sites et des applications Web, le contraste des couleurs est un problème récurrent. Je recommande un analyseur de contraste pour éviter ce problème. On peut trouver facilement ces outils en ligne en cherchant « vérificateur de contraste des couleurs ». Les tableaux sont souvent mal formatés et posent des problèmes d’accessibilité aux utilisateurs en situation de handicap, surtout lorsqu’ils sont complexes et présentent des cellules fusionnées, ou lorsqu’ils comportent trop de colonnes pour être visualisés avec un niveau de zoom élevé.

Avez-vous un produit à faire tester ou avez-vous besoin de conseils? Contactez-nous à aaact-aatia@ssc-spc.gc.ca.

Semaine nationale de l’accessibilité 2025

Joignez-vous à nous pour célébrer la Semaine nationale de l’accessibilité (SNA) du 25 au 31 mai 2025. La SNA est l’occasion de promouvoir l’inclusion et l’accessibilité dans nos communautés et nos lieux de travail, de célébrer nos progrès, de renouveler nos engagements et d’inspirer des efforts continus pour éliminer les obstacles à l’accessibilité.

Le Bureau de l’accessibilité au sein de la fonction publique et l’École de la fonction publique du Canada tiennent un événement pour tous les fonctionnaires le lundi 26 mai. Restez à l’affût d’autres renseignements à venir sur la page Web GCpédia de la Semaine nationale de l’accessibilité.

Le programme d’AATIA a le plaisir d’annoncer que nous tiendrons notre propre événement de la SNA! Ne manquez pas de consulter notre page Web de l’AATIA pour de plus amples renseignements sur l’événement à venir!

Truc pour l’accessibilité numérique - « neige blanche »

L’expression « neige blanche » dans un document signifie qu’un utilisateur voit un fond blanc sur son écran lorsqu’il utilise un thème sombre ou un moniteur à encre électronique. La « neige blanche » apparaît le plus souvent lorsque les auteurs collent du contenu copié sur le Web ou dans un autre document. Par défaut, le contenu collé conserve la mise en forme d’origine, qui peut inclure un fond blanc. Cela provoque l’effet indésirable de « neige blanche » dans le nouveau document.

L’ajout d’une couleur de fond à un document numérique peut introduire des obstacles à l’accessibilité. Par exemple, la « neige blanche » peut perturber la lisibilité d’un document en introduisant un fond blanc brillant. Cela peut causer de l’inconfort ou des difficultés aux personnes qui doivent éviter la lumière vive ou qui sont sensibles aux reflets.

Même si des plateformes telles que Microsoft 365 proposent des modes sombres pour aider à éliminer ce problème, les utilisateurs ne comptent pas tous sur ces fonctionnalités. Certains préfèrent des technologies adaptatives plus personnalisables pour mieux répondre à leurs besoins. Un fond blanc qui reste visible lors de l’utilisation de thèmes sombres peut rendre le texte difficile à lire ou invisible, ce qui entraîne d’autres problèmes d’accessibilité.

Pour éviter d’introduire de la « neige blanche », les utilisateurs peuvent coller le contenu sous forme de texte brut. Cela supprime toute mise en forme, y compris le fond.

Coller le texte brut

Pour coller du texte brut dans Outlook :

1. Sélectionnez l’onglet Message.
2. Collez le menu déroulant.
3. Conservez le texte seulement.

Pour coller le contenu sous forme de texte brut dans Word, PowerPoint et Excel :

1. Sélectionnez l’onglet Accueil.
2. Collez le menu déroulant.
3. Conservez le texte seulement.

Ou encore, dans toutes les applications Microsoft 365, vous pouvez :

• utiliser le raccourci clavier Alt, H, V, T; ou
• cliquer à droite sur l’endroit souhaité, puis sélectionner l’option Conserver le texte seulement.

Empêcher la neige blanche

Pour réduire le risque d’ajouter de la neige blanche dans les documents, évitez d’utiliser des commandes de mise en forme directe telles que Mise en évidence du texte, Couleur de la police et Ombrage.

Supprimer la neige blanche

Pour supprimer la « neige blanche » dans un document, sélectionnez la commande Supprimer toute la mise en forme.

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus sur la manière de rendre vos documents accessibles, consultez Comment créer des documents accessibles dans Microsoft 365 - Boîte à outils de l’accessibilité numérique.

Contactez-nous pour plus d'informations sur l'Infolettre AATIA à notre adresse courriel : aaact-aatia@ssc-spc.gc.ca